Opzeggen

Twee klikken, geen schuldgevoel.

Je abonnement opzeggen

1. Ga naar Instellingen → Abonnement en credits en kies Abonnement opzeggen.
2. Je ziet wat er met je credits gebeurt. Kies Opzeggen.

Klaar. Je krijgt een korte mail ter bevestiging, met de datum tot wanneer je credits werken. Opzeggen kan ook via het klantportaal van Stripe, waar je vanaf hetzelfde scherm komt.

Wat er daarna gebeurt

• Abonnementscredits blijven werken tot het eind van de periode waarvoor je betaalde.
• Credits uit pakketten blijven zolang je een account hebt.
• Lopende zaken gaan door op de credits die je hebt.
• Je account blijft bestaan, met je zaken, bewijs en geheugen, tot je het verwijdert.

Toch bedacht voordat de periode om is? Kies dan weer een abonnement onder Abonnement wijzigen.

Je account verwijderen

Opzeggen verwijdert niets. Wil je helemaal weg:

1. Ga naar Instellingen → Privacy en gegevens.
2. Kies Account verwijderen en bevestig.

Wat er dan gebeurt:

• Je wordt meteen uitgelogd op al je apparaten.
• Je gegevens zijn binnen 30 dagen verwijderd. Back-ups verlopen binnen 35 dagen.
• Je betaalgegevens bij Stripe worden geanonimiseerd.
• Je kluis wordt van elk apparaat gewist, de volgende keer dat het opent.

Eerst een kopie? Kies op dezelfde plek Alles downloaden. Zie Bewijskluis en exports.

Geld terug voor pakketten

Credits zijn geen geld waard. Eén uitzondering: verwijder je je account, dan kun je je geld terugvragen voor ongebruikte credits uit pakketten die je in de laatste 14 dagen kocht. Mail ons op support@aydria.com.

Wat blijft

Anonieme lessen over bedrijven, zoals welke keuze in het keuzemenu bij de juiste afdeling uitkomt. Daar stond om te beginnen al niets over jou in.