Naar de inhoud
Alle zaken
Opzeggen

Een abonnement dat je niet loslaat

Sportschool, tijdschrift, telecom. Aydria zegt het op en krijgt de einddatum op papier.

In het kort

Credits, meestal
250 credits telefonisch
  • Tot 20 minuten praten inbegrepen. Wachttijd is gratis.
  • Een formele klacht of een zaak bij de ombudsman kost 50 credits extra, en alleen met jouw Ja.
Doorlooptijd, meestal
Meestal 1–3 dagen
Een inschatting, geen belofte. Het bedrijf bepaalt het tempo; Aydria blijft erachteraan zitten.
Begin deze zaak

Je ziet het plan en de prijs voordat er iets gebeurt.

Niet gelukt? Credits terug, vanzelf.

Wat Aydria doet

  1. Zoekt in je contract de opzegtermijn op en de vroegste datum waarop je kunt stoppen.
  2. Belt en zegt op. Een aanbod om te blijven krijgt een vriendelijk nee, tenzij je Aydria vertelde dat je het wilt horen.
  3. Laat de opzegging schriftelijk bevestigen met de einddatum, en checkt dat de afschrijvingen echt stoppen.

Wat je nodig hebt

  • De naam van het bedrijf en ongeveer wanneer je je aanmeldde.
  • Je lid- of klantnummer, uit je kluis.
  • De datum waarop het moet stoppen, of "zo snel mogelijk".

Tips die helpen

  • Begin voor je verlengingsdatum. Veel contracten lopen anders nog een jaar door.
  • Bewaar de schriftelijke bevestiging. Aydria zet die bij het bewijs van je zaak, dus je vindt hem altijd terug.
  • Stop de automatische incasso pas als de bevestiging binnen is. Dan kan niemand zeggen dat je rekeningen open liet staan.

Zo loopt zo’n zaak

  1. 250 gereserveerd

    Je zei Ja tegen het plan

  2. 0

    Sportschool gebeld zodra ze opengingen. Keuzemenu: 4 gekozen.

  3. 0 · wacht

    17 minuten in de wacht

  4. −250

    Kevin bood twee gratis maanden om te blijven. Aydria zei nee, zoals je had gevraagd.

  5. Opzegging per mail bevestigd, met de einddatum erbij

  6. Geen nieuwe afschrijving van de sportschool. Gecontroleerd bij je bank.

  7. Geregeld. Lidmaatschap opgezegd.